Zavod zdravstvenog osiguranja Zeničko – dobojskog kantona (ZZO ZDK) poduzeo je mjere s ciljem unapređenja kvaliteta usluga za zdravstvene osiguranike, zbog povećanog obima posla i gužvi na šalterima u poslovnici Zenica.
Internom preraspodjelom kadrova, napominju u obavijesti, povećan je broj šalterskih radnika sa dosadašnjih pet na osam, čime su značajno prošireni operativni kapaciteti za izdavanje premija osiguranja (markica) i ovjeru zdravstvenih knjižica.
Mjera ima za cilj smanjenje čekanja i efikasnije pružanje usluga svim korisnicima. ZZO, ujedno, podsjeća osiguranike da premiju osiguranja za 2026. godinu mogu uplatiti najkasnije do 31. marta/ožujka 2026. godine.
Nakon izvršene uplate, preuzimanje markice bit će omogućeno i tokom aprila/travnja, uz predočenje dokaza o uplati (kopije uplatnice), naveli su iz ZZO ZDK-a.
