Ministarstvo unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona obavještava građane da je uslijed preseljenja opreme Centra za personalizaciju, koje je proteklih dana izvršila Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA), došlo do usporavanja rada sistema i određenih zastoja u procesu izdavanja osobnih dokumenata.
Iako je IDDEEA 31. ožujka/ marta 2025. godine, objavila da su svi sistemi za izdavanje osobnih dokumenata u potpunosti stavljeni u funkciju, Ministarstvo unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona obavještava javnost da još uvijek postoje određeni tehnički problemi koji utiču na brzinu rada sistema. Zbog toga dolazi do usporenog procesa obrade zahtjeva građana za izdavanje osobnih dokumenata.
Ministarstvo aktivno komunicira s IDDEEA-om i poduzima sve potrebne korake kako bi se tehnički problemi što prije riješili i osigurala puna funkcionalnost sistema.
Molimo građane za razumijevanje i strpljenje, te ih uvjeravamo da će Ministarstvo unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona nastaviti raditi na osiguravanju efikasnih i pravovremenih usluga u okviru svojih nadležnosti.
